お悩み
解決策
Ranabaseではシンプルでわかりやすい記述法が用意されており、ガイドラインに習って記号を並べてゆくだけで、誰でも業務フローを描けるようになります。もちろん、業務の現状を知らなければ書けませんが、書こうとすると何を明確化すれば良いかに気づくので、適切な現状理解につながります。
お悩み
解決策
時間がかかる、待たされる、やり直しが多いなど、どんな業務にももっと改善できる余地が必ずあります。Ranabaseに当事者を招待して業務フローに日々の気づきを付箋で書き込んでもらいましょう。当事者は改善策にもうすうす気づいています。
お悩み
解決策
Ranabaseでは業務フローとは別に「白板」という作図機能があり、集めた気づきを取り込んで表示することができます。気づきをグループ化し、互いの関係性や優先度を白板上で検討しましょう。絵にすることで、対応策の合意形成がスムーズになります。
お悩み
解決策
解決策の検討では、当事者だけでは発想が限定されてしまい斬新なアイデアが出てこないことがあります。そこで、この業務を全く知らない第三者を呼び込み、一緒に検討してもらうことが有効です。Ranabaseでは招待されたメンバー間で絵に対するコメントを送り合うこともできるので、業務改善の議論がオンラインでも進みます。
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