料金

Q無料でも使えますか?

全てのお客様は「無料トライアル」から開始となります。30日間はベーシックプランと同じ条件でお試し頂く事ができます。この期間中にクレジットカード登録をしない場合、31日目に無料のライトプランへ自動的に切り替わります。ライトプランでは業務マップや業務フロー等の作成/編集可能枚数が5枚までに制限されますが、その範囲内ではその後も期限なくご利用いただくことが可能です。

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Q無料トライアルにもクレジットカードは必要ですか?

無料トライアルの申し込み時点ではクレジットカード登録は不要です。カード登録さえしなければ、知らないうちに課金・請求されるようなことはありませんのでご安心ください。

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Q有料化しなければならない条件は何ですか?

業務マップや業務フロー等の作成枚数が6枚以上となり、これらのコンテンツを継続的に編集してゆきたい場合にはベーシックプランへの切り替えをご検討ください。

Qお支払い方法は?

基本はクレジットカード (VISA, Mastercard, JCB, AmericanExpress)決済となります。尚、法人契約 (後述) の場合に限り銀行振込払いも承ります。

Qお支払いや更新の周期は?

有料プラン利用開始日から月単位でのお支払い、翌月以降自動更新となります。毎月1ヶ月分の料金を前払いで申し受けます。解約にあたり日割り計算による料金の返納はできませんのでご了承ください。

Q有料プランの契約方法、変更方法、解約方法は?

まずは「無料トライアル」をお申し込み下さい。ログイン後、マイページ画面でいつでもプラン変更、解約が可能です。

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Q複数名で利用する場合の利用料をまとめて支払うことはできますか?

可能です。まず代表者が申し込み、他の利用者をツール上で招待して下さい。招待した利用者のうち「管理者」または「編集者」の権限を付与した人数分の料金が、代表者に課金されます。「閲覧者」権限の利用者は無料です。

Q法人契約 (見積書/契約書/請求書の発行・銀行振り込み払い) はできますか?

利用開始時の社内手続きにあたり見積書、契約書、請求書が必要となるお客様、銀行振込払いをご希望のお客様には、年間契約で5名様以上の条件で法人契約を承ります。法人契約では営業担当より見積書、申込書、請求書を発行致します。本サイトの「お問い合わせ」ページからお申し付け下さい。

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Q個人や学生でも使えますか?

パーソナルなご利用も大歓迎です。継続的に受信可能なメールアドレスをお持ちであれば、どなたでもお申し込み頂けます。

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Qプロフェッショナルプランでは何ができますか?

プロフェッショナルプランはコンサルタントやSI事業者様等、Ranabaseを使って社外のお客様向けにサービスを提供したい利用者向けに準備中です。お客様別に複数の作業領域を管理する機能、作成したコンテンツのパブリック公開機能、外部サービスとの連携API等をご提供する予定です。

Q再販/代理店契約は可能ですか?

現時点では再販を目的としたRanabaseのご提供は予定しておりませんが、協業企画は歓迎致します。本サイトの「お問い合わせ」ページからお申し付け下さい。

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