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Mamasan&Company株式会社

「在宅チームで、業務の可視化と最適化を支援」
「見えない業務が見える。だから、任せられる」

 

業務の全体像を、誰でも簡単に”可視化”。
-DXの起点となるRanabase-


Ranabaseは、業務の流れをビジュアルに整理・記録し、業務改善の出発点をつくるクラウド型業務フロー作成ツールです。
スプレッドシートからも簡単に業務フローを生成でき、用語や手順を共通化。業務担当者との共通理解が深まります。
  • 無駄な作業の存在
  • 属人化している業務
  • 自動化の余地
 などが浮き彫りになり、DX施策の具体化が加速します。
 

課題を"解決"するための選択肢、BPO
‐Mamasan&Companyが選ばれる理由‐


Mamasan&Companyでは、全ての業務のスタート時に必ずお客様の業務フローを俯瞰的に分析し、本来あるべき業務のフローチャート、マニュアルを作成します。徹底的な業務プロセスの可視化により、業務改善と生産性の向上を実現します。

さらに、在宅オペレーションを基盤としたクラウド型の業務体制により、
お客様の固定コストを極限まで削減。
コストの適正配分によって、持続的な生産性向上を支援しています。
  • フローチャート・マニュアルによる業務改善
  • クラウド型の在宅オペレーションで固定費削減
  • 24時間対応のリモート体制
  • 日本語⇔英語をはじめとした多言語対応も可能
分散していた業務は、Mamasan&Companyがまとめて対応。
世界中のリモートワーカーが24時間・ワンストップで業務を遂行します。
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在宅型BPOのパイオニア
Mamasan&Company
‐信頼と実績の"業務可視化職人®"‐


Mamasan&Companyは、2008年の創業以来、在宅型BPOを中心に多様な業務支援を展開する企業です。
約300名以上の在宅ワーカーと、プロジェクトを管理するリーダー陣による独自のピラミッド体制で、正確で柔軟なBPOを実現しています。
  • 会計処理・給与計算・受発注管理
  • コールセンター業務
  • システム導入やマニュアル整備支援
 このほどRanabaseを業務フロー作成の標準ツールにご採用いただきました。
さらに、可視化された業務を徹底的に定型化するノウハウに強みを持ち、
独自の「COSMOS」や「BPaaS」などのツールも活用しながら、
業務標準化と継続改善を支援しています。
DX施策の具体化が加速します。
 

見える化から改善までを、ひとつの流れに
-Ranabase×Mamasan&Companyの
連携メリット-


Ranabaseで業務を「可視化」し、Mamasan & CompanyのBPOで「改善」を実行。
この連携によって、DX推進に必要な構想から実行までの一気通貫が可能になります。

たとえば…
  • 属人化している事務作業をMamasanが標準化＆引き継ぎ
  • 業務改善プロジェクトを、Ranabase上で記録しながら進行
  • 改善後もBPOチームが継続運用を支援
 「描くだけ」で終わらせない、持続可能な業務改革を実現します。
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Mamasan&Company公式サイト

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COSMOS公式サイト

COSMOS詳細情報

在宅チームによる柔軟な体制で、経理・人事・データ入力などのバックオフィス業務をサポート。｢COSMOS｣による業務可視化・標準化の支援も行っています。

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